iPhone修理日記
2016年11月17日iphone6ガラス割れ修理!
本日のお客様はiphone6のガラス画面割れでお越しくださいました。
写真をみてもわかるようにとんでもなく画面がバキバキに割れています。
ご来店いただいた際にiphone液晶画面が生きてるかの診断を成田也中目黒店では行っております。
最初見たときに割れ方がきれいなのでかろうじて液晶は損傷していないんじゃないかと思いましたが、チェックさせていただいたところタッチも問題なく、液晶までは損傷していませんでした。
聞けば、キャリアさんの保証に入っているいうことですので、新しいアイフォンにお金を払えば交換できるとのことだったみたいなんですが、ドコモさんの対応があまりに悪く結構嫌な気分になったそうなんです。
当然キャリアさんは壊れたアイフォンをお持ちになったお客様には新規の営業をかけろみたいなマニュアルがあると思います。
それはドコモさんだけでなく、auもソフトバンクも変わらないと思います。
しかし、そんなにガツガツ営業されたらキャリア保証に入る意味がなくなってしまいますよね。
さらにはiPadをすすめられたと!
アイフォンも新品で購入するときは月々割りとかで安く見えるように設定されておりますが、そんなに安くはないですよね^^;
まだ修理すれば全然使えるものも多いです!
なかなか営業は難しいもので、もっと親切に丁寧にやればまた既存顧客として機種変更をしていただけると思いますが、行き過ぎると押し売りになってしまいますね。私も営業の経験がありますので、売り上げの数字に追われてガツガツする営業社員もたくさん見てきましたが、そういう人ほど売れませんでしたね。
逆にゆるーくやっている一見ダメそうな社員が毎月安定して数字をとれていましたがそういうことなんでしょう。
そういうキャリアの店員さんの傲慢な態度の接客が嫌だったのとデータ移行がやはりめんどくさいとのことで当店にご来店いただきました。
ちなみに東急東横線の自由が丘にある他の修理店にも見積もりに行かれたそうなんですが、うちより全然高い金額を提示されたそうです。
まぁ、当然だと思います。自分でいうのもあれなんですが、アイフォン修理の成田也中目黒店は修理技術だけでなく仕入れに関しても安くいいものを仕入れるため日夜努力をしております。
アイフォン修理をするうえで当店で心がけていることはたくさんありますが一つだけ信念があります!
それは真心こめて丁寧に修理する!
今回はアイフォン6のガラス割れアップル液晶純正パーツで交換!
これにて作業終了!ありがとうございました!